Wil je je collega’s in beweging krijgen? Begin eens met een compliment. Die geven we op de werkvloer veel te weinig, terwijl er boeken zijn vol geschreven over het positieve effect van complimenten en Feedforward op de werkvloer. Het belangrijkste is dat je elkaar inzicht geeft in waar iemand goed in is, en hoe je het verschil kunt maken.
‘Aanpakkers, collega’s die niet vragen hoe ze het moeten doen, maar het gewoon gaan doen. Dat gaat wel eens mis. Foutje… Toch bedankt! Collega’s die pro-actief zijn of ondernemend zijn nemen bewust of onbewust risico’s. Ze wachten die vergadering niet af en gaan aan de slag. Dat gaat niet altijd goed. En juist op dat moment is het goed om deze collega te waarderen om zijn zelfstandigheid. Zo sla je twee vliegen in een klap: De fout blijft zijn of haar probleem, waar jij bij kan helpen. En je ontmoedigt deze collega niet om pro-actief te blijven.’
Bas Bos CSO
